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产品保修与服务

我们的目标:追求卓越品质,提供完美服务。

对我司售出的产品作以下承诺:

1、  凡本公司生产的静电设备非人为损坏保修一年,即是自出售日起一年内因产品自身机件、材料及工艺造成的质量问题,本公司免费修理。该免费保修服务不包括用户不正当使用、拆装等部分。

2、  凡本公司出售的产品保修期过后,仍负责对产品的免人工费修理,只收取材料费,以保护客户的利益。

3、  本公司对离子风机类提供一年内两次(或三次)免费保养、测试服务;在保养过程中如发现个别设备有质量问题,为了保证用户的正常生产,我司必须提供新的设备将问题设备替换出产线,待该设备经校正后再交用户;如无法校正我司提供免费换新服务。

4、  一经出现技术故障,我司第一时间为用户电话解决问题,如电话无法解决,距服务点100公里内我司将在24小时内赶到故障现场;距服务点100公里外我司将在4小时内采取最快的方式争取48小时内提供新的设备将故障设备替换出产线。

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